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| Assemblaggio: la parte dell'assemblaggio del PC si può dividere in più fasi, tutte ritenute da noi egualmente indispensabili, per evitare spiacevoli inconvenienti in fase di consegna del prodotto. |
| Test sulla macchina parzialmente assemblata: in questa fase si procede a verificare che tutti i componenti testati singolarmente funzionino in modo corretto senza che si verifichino errori di ogni genere. |
| Verifica hardware: a questo punto la macchina può essere definitivamente assemblata e ogni componente viene sistemato nel proprio alloggiamento, è la verifica definitiva della fase di montaggio, la macchina finita non deve presentare errori o conflitti di nessun tipo. |
| Installazione del sistema operativo e degli eventuali pacchetti applicativi: non resta che installare il sistema operativo scelto dal cliente al momento della prenotazione del PC in oggetto e installare eventuali software richiesti. |
| Test definitivi: la macchina viene sottoposta a verifiche capaci di testare l'intero funzionamento anche in condizioni di utilizzo estremo, per poterne garantire la massima efficienza ed efficacia, è a questo punto che avviene il definitivo collaudo. |
| Consegna: una volta finite le verifiche di cui sopra il computer finito può essere consegnato all'utente finale; a tal proposito la Computer Dreams ha la possibilità di effettuare, a richiesta, la consegna direttamente al domicilio del cliente, verificandone in questo caso l'esatta installazione e il corretto uso e manutenzione del PC. |
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| Garanzia di 12 mesi sui pc assemblati per professionisti ed aziende. |
| Garanzia di 24 mesi per gli utenti finali (come vogliono le nuove disposizioni europee). |
| Contratti personalizzati: è possibile richiedere contratti di assistenza tecnica annuali personalizzati; i tecnici sono in grado, dopo un attento esame del vostro parco macchine, di fornirvi un dettagliato rapporto di assistenza con i costi annui, le sostituzioni previste, eventuali lavori di manutenzione continua sul vostro impianto. |
| Assistenza a domicilio: per i clienti più esigenti siamo reperibili per le assistenze al vostro domicilio o presso la vostra sede di lavoro, in tal caso saranno specificate le tariffe e le modalità di intervento prima della partenza di un nostro tecnico, onde evitare spiacevoli incomprensioni o disguidi. |
| Assistenza telefonica: se
il vostro problema non richiede necessariamente un intervento di un
nostro tecnico presso la Vostra sede o il danno è risolvibile telefonicamente,
siamo in grado di offrire un help-desk on line. Basta telefonare direttamente alla nostra sede. |